안녕하세요
자취한지도 오래되고 이번에 이사를 하게 되었는데 친한 언니가
이 곳을 소개해줘서 덕분에 이사 잘 마쳤어요.
직원분들이 하나같이 다들 친절하시고 이삿짐 포장이랑 운송 외에도 많은
서비스를 해주셨는데 는 그중에서도 저는 냉장고 선반,싱크대 청소를
해주신게 정말 좋았어요. 이사를 하면서도 항상 그런 부분들을 제대로
신경 쓰지 못했었는데 이모님들이 여기저기 쓸고 닦고 깨끗하게 청소해주셔서
냉장고가 새것처럼 반짝반짝 윤이 나네요^^
게다가 마지막 까지 친절하게 대해주셔서 정말 고객을 생각하는구나...라고
느끼게끔 해주시더라구요. 다들 참 친절하시다고 말씀드렸더니 항상 본사에서
친절교육을 받으신다고 하시더라구요. 그래서 그렇게 친절함과 준비성을
갖추고 계셨었나봐요~
여자 혼자 사는 집이라서 조금 더 세세하게 신경써주시는 모습들 참 좋았습니다.
한창 이사철인데도 시간약속도 잘 지키시고 일도 체계적으로 착착 진행하셔서
마음 편하게 이사를 지켜본 건 처음인것 같아요~
앞으로 제 주변에 다른 분들이 이사할 계획이 생기면 꼭 이 곳을 추천하게 될
것 같아요! 다들 고생 많으셨습니다~ 건강하세요~
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서비스 향상교육 | 고객만족 서비스를 위한 전직원 워크샵을 년 1회 개최 |
월 1회 팀별 친절교육 실시 | |
협동심을 고취하기위한 직원가족 체육대회 년 2회 개최 | |
불시점검 | 사내 임원들의 현장 불시점검을 통해 고객과의 약속 이행여부 |
서비스 제공상황 점검 및 현장직원 격려 | |
상벌제도 | 상점을 통한 월 별 우수직원 선정 표장 |
일정 벌점이 쌓인 직원에 대한 징계 (견책, 감봉 등) |